Haeufig gestellte Fragen

Wir befinden uns in 1375 West Plum Creek Parkway, Castle Rock, CO 80109, im wunderschoenen Philip S. Miller Park. Wir sind nur 30 Minuten von Denver, 40 Minuten von Colorado Springs und 60 Minuten von Boulder entfernt.

Wir sind Montag bis Sonntag von 9:00 bis 18:00 Uhr geoeffnet. Die Oeffnungszeiten koennen saisonal variieren, daher empfehlen wir, unsere Buchungsseite zu pruefen oder uns unter (720) 733-9477 anzurufen, bevor Sie uns besuchen.

Zipline-Touren dauern 2-3 Stunden, Sky Trek-Sitzungen 2-3 Stunden, der Abenteuerturm 1-2 Stunden und der Ninja-Parcours 1-2 Stunden. Planen Sie zusaetzliche Zeit fuer Check-in und Ausruestungsanpassung ein.

Selbstverstaendlich! Wir bieten Kombipakete an, die Aktivitaeten zu ermaessigten Preisen buendeln. Am beliebtesten sind Zip & Play (Ziplines + Sky Trek) und Zip, Play & Plunge (alle drei Hauptaktivitaeten).

Ja, Reservierungen sind fuer alle Aktivitaeten erforderlich. Wir empfehlen, mindestens 2-3 Tage im Voraus zu buchen, besonders fuer Wochenenden und die Hauptsaison (Mai-September).

Ziplines: Mindestalter 7 Jahre, Gewicht 70-250 lbs. Sky Trek: Ab 4 Jahren, max. 300 lbs. Abenteuerturm: Alle Altersgruppen, Gewicht 50-270 lbs. Ninja Warrior Parcours: Ab 5 Jahren, Gewicht 40-270 lbs. Alle Teilnehmer unter 18 Jahren benoetigen eine von einem Elternteil/Erziehungsberechtigten unterschriebene Haftungserklaerung.

Sicherheit hat bei uns oberste Prioritaet. Wir verwenden das CLiC-iT Doppelclip-Sicherheitssystem, das Sie jederzeit mit der Sicherungsleine verbunden haelt. Wir sind ACCT-Mitglied (Association for Challenge Course Technology), unsere Guides absolvieren intensives Training, und die gesamte Ausruestung wird taeglich inspiziert. Seit 2014 haben wir ueber 250.000 Gaeste betreut.

Keine Erfahrung noetig! Unsere Zipline-Touren sind anfaengerfreundlich mit progressivem Schwierigkeitsgrad. Unsere zertifizierten Guides bieten vollstaendige Einweisung und Unterstuetzung waehrend Ihres gesamten Abenteuers.

Viele unserer Gaeste haben eine gewisse Hoehenangst! Unsere Guides sind erfahren darin, nervöse Teilnehmer zu unterstuetzen. Sie koennen mit kuerzeren, niedrigeren Ziplines beginnen und sich in Ihrem eigenen Tempo steigern. Sie haben jederzeit die Kontrolle und koennen jederzeit aufhoeren.

Aus Sicherheitsgruenden koennen wir schwangere Teilnehmerinnen bei keiner unserer Luftaktivitaeten aufnehmen.

Ja! Wir empfehlen ein Brillenband, um die Brille sicher zu befestigen. Kontaktlinsen sind kein Problem. Sonnenbrillen werden an sonnigen Tagen ebenfalls empfohlen.

Tragen Sie bequeme, sportliche Kleidung, die volle Bewegungsfreiheit ermoeglicht. Geschlossene Schuhe sind ERFORDERLICH (Wanderschuhe, Turnschuhe oder Sportschuhe). Keine Sandalen, Flip-Flops oder Crocs. Lange Haare muessen zusammengebunden werden. Vermeiden Sie losen Schmuck oder Accessoires.

Persoenliche Kameras und Telefone sind aus Sicherheitsgruenden bei Aktivitaeten NICHT erlaubt. Unsere professionellen Fotografen halten Ihr Abenteuer fest und die Fotos sind kaeuflich erhaeltlich. Kleine, sichere Bauchtaschen oder Huefttaschen sind fuer das Noetigste erlaubt.

Mitbringen: Wasser (Fluessigkeitszufuhr ist wichtig!), Sonnenschutz, Lippenpflegestift und eine positive Einstellung! Wir stellen die gesamte Sicherheitsausruestung einschliesslich Gurte, Helme und Handschuhe bereit.

Ja, wir haben sichere Aufbewahrungsbereiche fuer Taschen, Handtaschen und persoenliche Gegenstaende waehrend Ihrer Aktivitaet.

Fruehling/Herbst: Schichten sind entscheidend! Morgende koennen kuehl sein. Sommer: Leichte, atmungsaktive Kleidung und Sonnenschutz. Winter (eingeschraenkter Betrieb): Warme Schichten, Handschuhe empfohlen. Kleiden Sie sich immer wetterentsprechend und pruefen Sie die Bedingungen vor der Anreise.

Leichter Regen haelt uns nicht auf! Wir sind bei den meisten Wetterbedingungen in Betrieb. Bei Blitzschlag, starkem Wind (ueber 25 mph dauerhaft) oder schweren Unwettern schliessen wir jedoch. Wenn wir wetterbedingt absagen, erhalten Sie eine vollstaendige Rueckerstattung oder koennen umbuchen.

Buchungen sind fuer sich genommen nicht erstattungsfaehig. Die Reiseversicherung, die Sie beim Checkout hinzufuegen koennen, erlaubt Ihnen, aus beliebigem Grund bis 2 Stunden vor Ihrem Abenteuer zu stornieren und Ihre Buchung erstattet zu bekommen, abzueglich der Gebuehr fuer die Reiseversicherung. Das Umbuchen ist davon getrennt: Sie koennen Ihre Reservierung bis 24 Stunden vorher ohne Gebuehr verschieben, je nach Verfuegbarkeit.

Sie koennen bis zu 24 Stunden vor Ihrer Reservierung kostenlos umbuchen, vorbehaltlich der Verfuegbarkeit. Kontaktieren Sie uns unter (720) 733-9477 oder zip@theedgezip.com.

Wir haben saisonal geoeffnet mit eingeschraenkten Winteroeffnungszeiten (normalerweise Dezember-Februar). Die Hauptsaison ist April-Oktober. Pruefen Sie unseren Buchungskalender fuer aktuelle Verfuegbarkeit.

Wir sind in der Regel bei Temperaturen bis hinunter zu 35°F in Betrieb, solange die Bedingungen sicher sind. Gaeste sollten sich in kuehlen Monaten warm in Schichten kleiden.

Einzelaktivitaeten kosten $29-$99 pro Person. Ziplines: $99, Sky Trek: $59, Abenteuerturm: $49, Ninja Warrior Parcours: $29. Pakete bieten das beste Preis-Leistungs-Verhaeltnis ab $99. Beim Checkout wird eine 13% Castle Rock City Access Fee erhoben.

Ja! Gruppen ab 10 Personen erhalten ermaessigte Preise. Kontaktieren Sie uns unter zip@theedgezip.com oder (720) 733-9477 fuer Gruppenpreise und Optionen fuer private Touren.

Selbstverstaendlich! Geschenkkarten sind in beliebiger Hoehe erhaeltlich und verfallen nie. Kaufen Sie online oder rufen Sie uns direkt an.

Wir akzeptieren alle gaengigen Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express, Discover) fuer Online- und Vor-Ort-Kaeufe.

Wir ehren diejenigen, die dienen! Kontaktieren Sie uns direkt fuer Informationen zu Sonderpreisen fuer Militaer, Veteranen und Ersthelfer.

Buchungen sind nicht erstattungsfaehig, es sei denn, Sie haben beim Checkout die Reiseversicherung hinzugefuegt. Diese erlaubt Ihnen, aus beliebigem Grund bis 2 Stunden vor Ihrem Abenteuer zu stornieren und Ihre Buchung erstattet zu bekommen, abzueglich der Gebuehr fuer die Reiseversicherung. Wenn jemand am Tag selbst nicht teilnehmen kann, koennen wir die Reservierung je nach Verfuegbarkeit moeglicherweise auf ein anderes Datum verschieben.

Ja! Wir sind ein Top-Ziel fuer Geburtstagsfeiern. Wir bieten spezielle Pakete, eigene Party-Bereiche und koennen mit lokalen Catering-Partnern koordinieren. Mindestens 8 Teilnehmer.

Selbstverstaendlich! Wir sind auf Firmen-Teambuilding spezialisiert mit anpassbaren Paketen fuer Gruppen von 15 bis 200+ Personen. Unsere Aktivitaeten foerdern Teamarbeit, Kommunikation und Vertrauen. Kontaktieren Sie uns fuer individuelle Angebote.

Der Philip S. Miller Park (unser Standort) hat Picknickbereiche, in denen mitgebrachte Speisen willkommen sind. Waehrend der Aktivitaeten sind Speisen auf unseren Parcours jedoch nicht gestattet. Wir koennen fuer grosse Gruppen mit Catering-Partnern koordinieren.

Wir koennen Gruppen von ueber 200 Personen mit Voranmeldung aufnehmen. Grosse Gruppen werden fuer das beste Erlebnis in kleinere Tourgruppen aufgeteilt.

Ja! Private Touren sind fuer Gruppen ab 10 Personen verfuegbar. Dies gibt Ihrer Gruppe exklusiven Zugang zu Guides und kann ausserhalb der regulaeren Oeffnungszeiten geplant werden. Kontaktieren Sie uns fuer Preise und Verfuegbarkeit.

Fuer sehr grosse Gruppen oder besondere Veranstaltungen koennen wir exklusiven Anlagenzugang besprechen. Kontaktieren Sie unser Event-Team unter zip@theedgezip.com fuer weitere Informationen.

Die Zipline-Tour ist ein gefuehrtes Erlebnis ueber 10 Ziplines auf 1,5 Meilen mit Geschwindigkeiten bis zu 50 mph. Sky Trek ist ein selbstbestimmter 4-stoeckiger Luft-Seilparcours mit ueber 110 Hindernissen einschliesslich Seilbruecken, Balancierbalken und Kletterherausforderungen.

Sky Trek ist perfekt fuer Kinder ab 4 Jahren (Mindestgewicht 35 lbs). Es ist selbstbestimmt, sodass Kinder sich Zeit lassen und ihren Komfortgrad ueber mehrere Schwierigkeitsstufen waehlen koennen.

Ja! Familie und Freunde sind herzlich willkommen, von ausgewiesenen Zuschauerbereichen aus zuzuschauen. Der Philip S. Miller Park bietet auch Spielplaetze und Wanderwege fuer Nicht-Teilnehmer.

Ziplines: Gering bis mittel -- erfordert die Faehigkeit, kurze Strecken zwischen den Plattformen zu wandern. Sky Trek: Mittel -- selbstbestimmt, Sie waehlen Ihren Schwierigkeitsgrad. Abenteuerturm: Mittel bis hoch -- vertikales Klettern erforderlich. Ninja Warrior Parcours: Gering bis hoch -- 3 Schwierigkeitsstufen von Anfaenger bis Fortgeschritten, sodass alle Faehigkeitsstufen willkommen sind.

Wir sind Colorados GROESSTER Luft-Abenteuerpark mit dem vielfaeltigsten Angebot. Wir bieten den einzigen 4-stoeckigen hexagonalen Sky Trek des Staates, Geschwindigkeiten bis zu 50 mph auf unseren Ziplines, ACCT-Mitgliedschaft und ueber 10 Jahre 5-Sterne-Service. Ausserdem sind wir guenstig nur 30 Minuten von Denver entfernt.

Selbstverstaendlich! Viele Gaeste lieben das Erlebnis so sehr, dass sie wiederkommen. Wir bieten Stammgast-Rabatte an -- fragen Sie nach unserem Treueprogramm.

Unsere laengste Zipline ist das Finale -- eine 450 Meter lange Doppel-Rennlinie, auf der Sie Seite an Seite mit einem Freund oder Familienmitglied rasen koennen!

Wir haben Toiletten an unserem Check-in-Bereich. Der Philip S. Miller Park verfuegt auch ueber zusaetzliche Sanitaereinrichtungen.

Unser Check-in-Bereich und die Zuschauerbereiche sind rollstuhlgerecht. Aufgrund der Art der Luft-Abenteueraktivitaeten muessen Teilnehmer jedoch in der Lage sein, Treppen zu steigen, unebenes Gelaende zu ueberqueren und vollen Gebrauch von Armen und Beinen haben.

Wir bewerten jede Situation individuell. Bitte rufen Sie uns unter (720) 733-9477 an, um spezifische Beduerfnisse zu besprechen und festzustellen, welche Aktivitaeten geeignet sein koennten.

Unsere Guides sprechen hauptsaechlich Englisch, aber wir koennen bei Voranmeldung Uebersetzer fuer grosse Gruppen arrangieren. Sicherheitseinweisungen muessen von allen Teilnehmern verstanden werden.

Teilnehmer mit Herzerkrankungen, Ruecken-/Nackenproblemen, kuerzlichen Operationen oder anderen medizinischen Bedenken sollten vor der Buchung ihren Arzt konsultieren. Bitte informieren Sie unser Personal beim Check-in ueber eventuelle Erkrankungen.